আইনি তথ্য

daffawin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ: ৩.১

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: daffawin.ws ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

daffawin (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী daffawin এবং তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। daffawin-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.১ যোগ্যতার শর্ত

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
  • আপনার এমন কোনো আইনগত বাধা নেই যা আপনাকে এই পরিষেবা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।
  • আপনি নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।

মনে রাখুন: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের daffawin ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

daffawin-এ যোগ দিতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের নিয়ম

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল সঠিকভাবে দিতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তন (নাম, ফোন, ইমেইল) করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

daffawin নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ তথ্য
  • প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাই

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক support@daffawin.ws-এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি

daffawin-এ সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সাপোর্ট করি।

৩.১ ডিপোজিট নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে, না হলে ক্রেডিট বিলম্বিত হতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে ডিপোজিট করতে হবে।

৩.২ উইথড্রয়াল নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সতর্কতা: কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা বা উইথড্রয়াল নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

daffawin-এর বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত মেনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
  • ওয়েলকাম বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে, যা বোনাস পাওয়ার সময় জানানো হয়।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেট থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • daffawin যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত সর্বশেষ তথ্যের জন্য আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন। সব অফারের শর্ত সেখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

গেমিং নিয়মাবলী

daffawin-এর সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৫.১ বেটিং নিয়ম

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে daffawin সেটি বাতিল বলে গণ্য করতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্বিত বেট গ্রহণ না-ও হতে পারে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে daffawin-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

  • ম্যাচ শুরুর পূর্বে নির্ধারিত ওডস অনুযায়ী বেট প্রদান করা হবে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল গণ্য করে পুরো পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ওডসে ত্রুটি সনাক্ত হলে daffawin সংশোধিত ওডসে বেট পুনরায় প্রক্রিয়া করার বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো daffawin-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস সংগ্রহ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল অবলম্বন।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ দিয়ে লেনদেন করা বা অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা।
  • হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার: অন্যের হয়ে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অটোমেটেড বেটিং: বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

daffawin আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

daffawin নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনগত কারণে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

দায়বদ্ধতার সীমা

daffawin নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বা গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে daffawin-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। তবে আমরা সবসময় সৎভাবে ও ন্যায্যভাবে বিষয়গুলো সমাধানের চেষ্টা করি।

১০পরিবর্তন ও হালনাগাদ

daffawin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে support@daffawin.ws-এ আমাদের জানান। আমরা বাংলায় উত্তর দেব।

যোগাযোগ করুন: নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেইল: support@daffawin.ws

কেন আমরা আলাদা

daffawin-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমাদের প্রতিটি শর্ত ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ শর্তাবলী

daffawin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ক্লজ বা জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই পাবেন।

নিরাপদ আর্থিক লেনদেন

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট — কোনো লুকানো চার্জ নেই।

ন্যায্য KYC প্রক্রিয়া

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

সহজবোধ্য বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কম এবং বাস্তবসম্মত, যাতে আপনি সত্যিই বোনাস উপভোগ করতে পারেন।

বিরোধ সমাধানে দ্রুততা

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেয়। ন্যায্যতাই আমাদের প্রধান নীতি।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

আমরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখি। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ডিপোজিট লিমিট ও স্ব-বর্জন সু বিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানুন এখানে

শর্ত পড়া শেষ?

এখনই daffawin-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী জেনেছেন — এবার নিরাপদে শুরু করুন। নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English